发电机、UPS电源、精密空调、蓄电池、动环监控、机柜、微模块产品山东祥润科士达山特

产品介绍

深圳科士达科技股份有限公司成立于一九九三年，是专注于电力电子及新能源领域，产品涵盖UPS不间断电源、数据中心关键基础设施（UPS、蓄电池、精密配电、精密空调、网络服务器机柜、机房动力环境监控）的国家**计划重点高新技术企业、国家企业技术中心、国家技术创新示范企业。是中国大陆本土规模**的UPS研发生产企业及高品质阀控式密封铅酸蓄电池专业制造商，行业**的数据中心关键基础设施一体化解决方案提供商、新能源电力转换产品领域行业主导厂商。产品覆盖亚洲、欧洲、北美、非洲八十多个主要国家和地区市场。科士达使命和责任就是成为电源及电子领域具有**产业影响力的***电源企业。 市场业绩根据中国电子信息产业发展研究院赛迪顾问（CCID）统计，2000年科士达国内UPS销量以**优势，连续十七年市场占有率排名国产品牌**位。科士达在2014年、2015年、2016年中国UPS配套阀控式密封铅酸蓄电池市场上，分别以15.4%、15.5%、16.5%的市场占有率连续三年排名本土品牌**

应用领域

在中国大陆市场上，是包括三大电信运营商、四大国有商业银行、中国石油、中国石化等大型行业系统UPS设备全国统一选型入围品牌或集中采购中标品牌厂商。 行业应用成立二十多年来，科士达公司产品广泛应用于政府、金融、通信、教育、交通、气象、广播电视、工商税务、医疗卫生、能源电力等各个行业领域，为包括中国电子政务工程、金融电子化工程、金税工程、国家新一代天气雷达网工程、国家广电“村村通”工程、全国农村中小学远程教育工程、全国农村*员远程教育工程、“全国文化共享工程”、“平安城市”工程、三峡工程、西气东输工程、青藏铁路、2008北京奥运会、第九届/第十一届全国运动会、第24届**大学生冬季运动会、2010年上海世博会、2010广州亚运会、2014北京APEC会议等在内的一大批国家重点工程提供高可靠电力保护。

售后服务

1）保修范围

在产品质量保证期内凡因厂方制造、设计原因导致的产品故障，均属保修范围之内，我方将在**时间免费向客户提供保修服务和替换有损部件（设备的易损件和日常使用配件不属于保修范围内）；因用户未按产品操作要求导致的操作错误、疏忽保养等原因而导致的故障不属于保修范围；

2）保修期及内容

3）服务承诺

提供7×24小时电话技术支持服务。电话响应：1小时之内安排维修，现场响应：省会城市（包括所有一级分行所在地）及具有维修中心所在地，市区2小时到达现场，4小时排除故障；远郊4小时到达现场，4小时排除故障。其它地域在24小时内予以解决，特别边远的地域在尽可能的情况下以最短时间到达用户现场解决问题。

4）灵活的服务方式

我公司同时为用户提供上门服务、热线电话18954057308咨询受理、QQ：250959605在线咨询受理，方便用户选择。

5）充足的备品备件保障

我公司将针对本项目，在相应区域增加专门针对本项目投标产品的备品/备件量。公司针对所覆盖地区地域宽广的状况，除了原有的全国四级备件库内正常的备品/备件外，还专门在各级维护中心/备品备件中心内增加本项目中投标产品的备品/备件比例。

6）提供免费备机服务

为用户提供7×24现场响应，并当设备万一发生故障时，在最短时间内为用户提供备机服务，保证正常业务不受影响。

7）定期巡检、定时电话回访

我方承诺在保修期内，对贵方采购设备和系统的调测、软件升级、故障处理、维修、更换和一年一次的现场巡检，巡检数量按供货量的10％。

8）终身免费电话/网络技术支持

在产品使用过程中，我公司承诺提供不限使用年限的免费技术支持和网络技术支持，****地方便边远地区的用户。

9）技术升级服务

在产品使用过程中，我公司承诺提供免费的技术升级服务。

10）技术培训

在设备安装时和使用中按照不同阶段进行技术培训，使用户的设备管理人员熟练使用设备。

11）技术交流

在产品使用过程中，我公司承诺与用户方面举行不定期的技术交流活动，以向用户介绍目前本行业内**上**的技术与应用。

12）巡检、维护工作内容包括

Ø 系统/设备运行环境；

Ø 系统/设备运行情况；

Ø 系统/设备告警情况；

Ø 控制系统通讯状况；

Ø 系统功能测试（模拟测试）；

Ø 替换及维修不正常的配件；

Ø 检查及调校所有系统/设备/工具/仪表，保证系统能按照既定标准运行；

Ø 单元维修和系统、设备大修；

Ø 必要的技术培训支持；

Ø 免费的系统升级；

Ø 现场设备的防尘、防水、防碰损、设备内外清洁等保养工作；